Kodukord

  • Perearsti ja pereõe vastuvõtule palume kindlasti ette registreerida telefoni või e-maili teel.
  • Perekliiniku meeskond ei teosta patsientide vastuvõttu elavas järjekorras!
  • Registreerimisel küsitakse Teilt põhjust, miks Te vastuvõtule tulete. See on vajalik Teie vastuvõtu paremaks planeerimiseks.
  • Vastuvõtule mittetulemisest palume eelnevalt teada anda telefoni või e-maili teel!
  • Kui Te hilinete vastuvõtule, on perearstil ja -õel õigus osutada Teile tervishoiuteenust lühema konsultatsiooniaja jooksul või keelduda Teid vastu võtmast.
  • Arsti või pereõe kabinetti sisenemiseks oodake kuni Teid kutsutakse.
  • Kui vastuvõtule tuleb mitu isikut ühest perekonnast, siis palume broneerida vastuvõtuaeg igale pereliikmele eraldi.
  • Ühe patsiendi vastuvõtuaeg on 30 minutit. Kui Teil on rohkem muresid, palun andke sellest teada vastuvõtule registreerimisel.
  • Palume mõistvat suhtumist, kui Teid registreeritakse mõne teise arsti vastuvõtule. See on vajalik, et tagada kiirem arstiabi. Perearstid osalevad aeg-ajalt täiendkoolitustel, puhkavad või on haiguslehel.
  • Uuringute ja analüüside tegemisel lähtub perearst Teie kaebustest. Kui Teil patsiendina on huvi teha uuringuid, mis ei haaku Teie kaebustega, tuleb need endal tasuda vastavalt haigekassa hinnakirjale
  • Kui Te vajate töövõimetuslehte, siis palume helistada või kirjutada e-mail esimesel haigestumise päeval. Tagantjärele dokumenti ei vormistata!
  • Haigestumise päeval nõustab Teid pereõde, kes hindab tervislikku seisundit ja annab soovitused koduseks raviks. Vajadusel leiab pereõde sobiva aja perearsti või –õe vastuvõtule.
  • Palume helistamisel kannatlikkust, kui pereõde ei jõua Teie kõnele koheselt vastata. Me helistame Teile tagasi.
  • Retsepte saab pikendada telefoni, e-maili teel ja kordusretsepti tellimise vormi kaudu.
  • Retseptid väljastatakse 5 tööpäeva  jooksul. Seetõttu palume jälgida oma retseptide aegumist, et sellest õigeaegselt teatada perearstile või -õele. Ägeda haigestumise korral väljastatakse retsept samal päeval.
  • Tellitud retseptide pikendamist saate kontrollida www.digilugu.ee.
  • Ravikindlustuseta nimistu patsient võib samuti pöörduda oma perearstile, kuid peab talle osutatud üldarstiabi ja uuringute eest ise tasuma. Ravikindlustuse kehtivust saab kontrollida portaalis www.eesti.ee.