Perekliinik on Teie perearst! Teile broneeritakse esimene vaba vastuvõtuaeg meie perearstikeskuses, et tagada kiire arstiabi. See tähendab, et Te ei pruugi sattuda oma perearsti vastuvõtule. Palume mõistvat suhtumist!
- E-kirjadele vastatakse 1–3 tööpäeva jooksul. Kiireloomuliste küsimuste korral palume kontakteeruda Perekliinikuga telefoni teel.
- Perearsti ja pereõe vastuvõtule palume kindlasti ette registreerida telefoni või e-posti teel. Perekliiniku meeskond ei teosta patsientide vastuvõttu elavas järjekorras!
- Registreerimisel küsitakse Teilt põhjust, miks Te vastuvõtule tulete. See on vajalik Teie vastuvõtu paremaks planeerimiseks.
- Kui Te hilinete vastuvõtule, on perearstil ja -õel õigus osutada Teile tervishoiuteenust lühema konsultatsiooniaja jooksul või keelduda Teid vastu võtmast.
- Vastuvõtule mittetulemisest palume eelnevalt teada anda telefoni või e-posti teel.
- Arsti või pereõe kabinetti sisenemiseks oodake kuni Teid kutsutakse.
- Ühe patsiendi vastuvõtuaeg on 30 minutit. Kui Teil on rohkem muresid, palun andke sellest teada vastuvõtule registreerimisel.
- Igale pereliikmele tuleb broneerida eraldi vastuvõtuaeg.
- Uuringute ja analüüside tegemisel lähtub perearst Teie kaebustest. Kui Teil patsiendina on huvi teha uuringuid, mis ei haaku Teie kaebustega, on Teil võimalus pöörduda Synlabi.
- Kui Te vajate töövõimetuslehte, siis palume helistada või saata e-kiri esimesel haigestumise päeval. Tagantjärele dokumenti ei vormistata!
- Haigestumise päeval nõustab Teid pereõde, kes hindab tervislikku seisundit ja annab soovitused koduseks raviks. Vajadusel leiab pereõde sobiva aja perearsti või –õe vastuvõtule.
- Palume helistamisel kannatlikkust kui pereõde ei jõua Teie kõnele koheselt vastata. Me helistame Teile tagasi.
- Retsepte saab pikendada telefoni, e-posti teel ja kordusretsepti tellimise vormi kaudu.
- Retseptid väljastatakse 5 tööpäeva jooksul. Seetõttu palume jälgida oma retseptide aegumist, et sellest õigeaegselt teatada perearstile või -õele. Ägeda haigestumise korral väljastatakse retsept samal päeval.
- Tellitud retseptide pikendamist saate kontrollida www.digilugu.ee.
- Ravikindlustuseta nimistu patsient võib samuti pöörduda oma perearstile, kuid peab talle osutatud üldarstiabi ja uuringute eest ise tasuma. Ravikindlustuse kehtivust saab kontrollida portaalis www.eesti.ee.
