- Perearsti ja pereõe vastuvõtule palume kindlasti ette registreerida telefoni või e-posti teel.
- E-kirjadele vastatakse 1–3 tööpäeva jooksul. Kiireloomuliste küsimuste korral palun helistada Perekliinikule.
- Perekliiniku meeskond ei teosta patsientide vastuvõttu elavas järjekorras!
- Registreerimisel küsitakse Teilt põhjust, miks Te vastuvõtule tulete. See on vajalik Teie vastuvõtu paremaks planeerimiseks.
- Vastuvõtule mittetulemisest palume eelnevalt teada anda telefoni või e-posti teel.
- Kui Te hilinete vastuvõtule, on perearstil ja -õel õigus osutada Teile tervishoiuteenust lühema konsultatsiooniaja jooksul või keelduda Teid vastu võtmast.
- Arsti või pereõe kabinetti sisenemiseks oodake kuni Teid kutsutakse.
- Kui vastuvõtule tuleb mitu isikut ühest perekonnast, siis palume broneerida vastuvõtuaeg igale pereliikmele eraldi.
- Ühe patsiendi vastuvõtuaeg on 30 minutit. Kui Teil on rohkem muresid, palun andke sellest teada vastuvõtule registreerimisel.
- Palume mõistvat suhtumist, kui Teid registreeritakse mõne teise arsti vastuvõtule. See on vajalik, et tagada kiirem arstiabi. Perearstid osalevad aeg-ajalt täiendkoolitustel, puhkavad või on haiguslehel.
- Uuringute ja analüüside tegemisel lähtub perearst Teie kaebustest. Kui Teil patsiendina on huvi teha uuringuid, mis ei haaku Teie kaebustega, tuleb need endal tasuda vastavalt haigekassa hinnakirjale.
- Kui Te vajate töövõimetuslehte, siis palume helistada või kirjutada e-kiri esimesel haigestumise päeval. Tagantjärele dokumenti ei vormistata!
- Haigestumise päeval nõustab Teid pereõde, kes hindab tervislikku seisundit ja annab soovitused koduseks raviks. Vajadusel leiab pereõde sobiva aja perearsti või –õe vastuvõtule.
- Palume helistamisel kannatlikkust, kui pereõde ei jõua Teie kõnele koheselt vastata. Me helistame Teile tagasi.
- Retsepte saab pikendada telefoni, e-posti teel ja kordusretsepti tellimise vormi kaudu.
- Retseptid väljastatakse 5 tööpäeva jooksul. Seetõttu palume jälgida oma retseptide aegumist, et sellest õigeaegselt teatada perearstile või -õele. Ägeda haigestumise korral väljastatakse retsept samal päeval.
- Tellitud retseptide pikendamist saate kontrollida www.digilugu.ee.
- Ravikindlustuseta nimistu patsient võib samuti pöörduda oma perearstile, kuid peab talle osutatud üldarstiabi ja uuringute eest ise tasuma. Ravikindlustuse kehtivust saab kontrollida portaalis www.eesti.ee.
