Kodukord

Perekliinik on Teie perearst! Teile broneeritakse esimene vaba vastuvõtuaeg meie perearstikeskuses, et tagada kiire arstiabi. See tähendab, et Te ei pruugi sattuda oma perearsti vastuvõtule. Palume mõistvat suhtumist! 

  • E-kirjadele vastatakse 1–3 tööpäeva jooksul. Kiireloomuliste küsimuste korral palume kontakteeruda Perekliinikuga telefoni teel. 
  • Perearsti ja pereõe vastuvõtule palume kindlasti ette registreerida telefoni või e-posti teel. Perekliiniku meeskond ei teostapatsientide vastuvõttuelavas järjekorras! 
  • Registreerimisel küsitakse Teilt põhjust, miks Te vastuvõtule tulete. See on vajalik Teie vastuvõtu paremaks planeerimiseks. 
  • Kui Te hilinete vastuvõtule, on perearstil ja -õel õigus osutada Teile tervishoiuteenust lühema konsultatsiooniaja jooksul või keelduda Teid vastu võtmast. 
  • Vastuvõtule mittetulemisest palume eelnevalt teada anda telefoni või e-posti teel. 
  • Arsti või pereõe kabinetti sisenemiseks oodake kuni Teid kutsutakse. 
  • Ühe patsiendi vastuvõtuaeg on30 minutit. Kui Teil on rohkem muresid, palun andke sellest teada vastuvõtule registreerimisel. 
  • Igale pereliikmele tuleb broneerida eraldi vastuvõtuaeg. 
  • Uuringute ja analüüside tegemisel lähtub perearst Teie kaebustest. Kui Teil patsiendina on huvi teha uuringuid, mis ei haaku Teie kaebustega, on Teil võimalus pöörduda Synlabi. 
  • Kui Te vajate töövõimetuslehte, siis palume helistada või saata e-kiri esimesel haigestumise päeval. Tagantjärele dokumenti ei vormistata! 
  • Haigestumise päeval nõustab Teid pereõde, kes hindab tervislikku seisundit ja annab soovitused koduseks raviks. Vajadusel leiab pereõde sobiva aja perearsti või –õe vastuvõtule. 
  • Palume helistamisel kannatlikkust kui pereõde ei jõua Teie kõnele koheselt vastata. Me helistame Teile tagasi. 
  • Retsepte saab pikendada telefoni, e-posti teel ja kordusretsepti tellimise vormi kaudu. 
  • Retseptid väljastatakse5 tööpäeva jooksul. Seetõttu palume jälgida oma retseptide aegumist, et sellest õigeaegselt teatada perearstile või -õele. Ägeda haigestumise korral väljastatakse retsept samal päeval. 
  • Tellitud retseptide pikendamist saate kontrollida www.digilugu.ee. 
  • Ravikindlustuseta nimistu patsient võib samuti pöörduda oma perearstile, kuid peab talle osutatud üldarstiabi ja uuringute eest ise tasuma. Ravikindlustuse kehtivust saab kontrollida portaalis www.eesti.ee.