Yksityisyydensuojaehdot

Henkilötietojen jakaminen

Perekliinik OÜ voi antaa henkilötietosi sellaisen yritysen käyttöön, joka tarjoaa liiketoimintaamme tukevia palveluita, esimerkiksi verkkoanalyysia tai asiakaspalvelua. Tällaiset yritykset on valtuutettu käyttämään henkilötietoja vain tarjoamansa palvelun puitteissa. Palveluntarjoajia valittaessa tarkistetaan, että yritys sijaitsee Euroopan talousalueella.

Henkilötiedot voidaan luovuttaa suoraan tai epäsuorasti kolmannelle henkilölle, jos käytämme kyseisen kolmannen henkilön tarjoamia verkkosivujen kehittämis-, huolto-, ylläpito- tai isännöintipalveluita tai muita teknisiä ratkaisuita. Tiedot luovutetaan kuitenkin näiden yksityisyydensuojaehtojen mukaisesti, eikä henkilötietoja myydä kolmannelle henkilölle.

Perekliinik OÜ voi luovuttaa henkilötietoja seuraaville tahoille:

• Palveluntarjoajalle, joka tarjoaa lakisääteisiä palveluita;
• Potilaaseen liittyvälle kolmannelle henkilölle, jos Potilas itse on antanut siihen suostumuksensa;
• Edunvalvojalle/huoltajalle;
• Erikoislääkärille;
• Sairaskassalle;
• Terveystietojärjestelmään;

Miten Perekliinik OÜ kerää henkilötietoja?

Keräämme henkilötietoja asiakkaalta itseltään (tietosubjektilta) hänen suostumuksellaan, joko sähköpostilla tai palaute-/kyselylomakkeella (mm. kun hän suostuu vastaanottamaan meiltä kirjeitä). Lisäksi käytämme automaattisia tiedonkeruuvälineitä, kuten verkkosivujen analytiikkaohjelma Google Analyticsia https://www.google.com/analytics/#?modal_active=none), mm. evästeitä (jotka tallentavat verkkosivun käyttötietoja) ja muita seurantavälineitä, joiden avulla Perekliinik OÜ:n verkkosivun käyttömukavuutta optimoidaan ja parannetaan, jotta tarjoamamme palvelut olisivat mahdollisimman laadukkaita ja helppokäyttöisiä asiakkaalle.
Verkkosivulla käytetään evästeitä (Cookies), joiden salliminen vapaaehtoista ja joista kuka tahansa verkkosivun käyttäjä voi halutessaan kieltäytyä.
Eväste (cookie https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie) on pienikokoinen tekstitedosto, jonka verkkopalvelin lähettää selainohjelmalle (esim. Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer, Opera) ja joka tallentuu käyttäjän laitteen kiintolevylle (yleensä väliaikaisiin tiedostoihin). Evästeiden avulla verkkosivun käyttöön liittyvät tiedot (esim. kirjasinkoko, kielivalinta, laitteen sijainti, asetukset, käytetyimmät verkkosivut/osoitteet jne.) jäävät verkkosivun ”muistiin”, jotta käyttäjän internetselain toimisi mahdollisimman sujuvasti ja älykkäästi. Selainohjelmissa on oletuksena hyväksyä tietyt evästeet, mutta käyttäjä voi muuttaa asetuksia ja kieltää evästeiden käytön kokonaan, kieltää kolmannen osapuolen evästeet tai pyytää ilmoitus jokaisesta lähetetystä evästeestä. Erityisesti suosittelemme viimeistä kohtaa, jolloin käyttäjällä on parempi käsitys niistä verkkosivuista, jotka tallentavat hänen henkilötietojaan.
Pikseli on verkkosivun pieni koodifragmentti, joka mahdollistaa evästeiden asentamisen ja lukemisen. Pikseli aktivoituu, kun käyttäjä avaa esim. sähköpostin tai avaa verkkosivun. Sen jälkeen kirjeen avaaminen rekisteröityy tai kolmannen osapuolen eväste ladataan.

Perekliinik OÜ:n käyttämät evästeet:

Istuntoevästeet ovat väliaikaisia evästeitä, ja ne vanhenevat, kun käyttäjä poistuu verkkosivulta tai sulkee selaimen. Istuntoevästeitä käytetään verkkosivun tietyissä toiminnoissa, kuten kirjautumisessa tai ostoskorissa. Käytön tarkoitus on tehdä palvelumme käyttö mahdolliseksi.
Pysyvät evästeet (jotka käyttäjä on sallinut) tallentuvat käyttäjän laitteeseen selainohjelman sulkemisen jälkeen. Pysyvien evästeiden tarkoitus on ”muistaa” käyttäjän mieltymykset ja valinnat Perekliinik OÜ:n verkkosivuilla. Pysyviä evästeitä käytetään, kun halutaan tunnistaa sivustolle palaava käyttäjä (esim. Google ReMarketing https://support.google.com/adwords/answer/2453998?hl=en eli jälkimarkkinointia varten), verkkosivun sisältö räätälöidään käyttäjälle sopivaksi tai kerätään tilastotietoja.
Perekliinik OÜ:n verkkosivuilla käytetään evästeitä, jotta kävijät saisivat mahdollisimman miellyttävän käyttökokemuksen. Evästeiden avulla kävijän laite tunnistaa Perekliinik OÜ:n kotisivun ja sen sisältö (näkyvät mainokset) sopeutetaan kävijän tarpeiden mukaan, kun hän tulee myöhemmin uudestaan sivulle. Evästeiden käyttö yksinkertaistaa verkkosivulla kävijöiden tarpeiden tunnistamista. Evästeet mahdollistavat kattavan kävijätietojen keräämisen tilastoja varten, mikä taas helpottaa verkkosivun toimivuuden parantamista.
IMeedia Eestin käyttämät evästeet voivat olla eri palveluntarjoajien luomia, ja niiden tarkoitus on verkkopalveluiden kehittäminen. Näitä tarjoajia ovat mm. Google ja Facebook – lue lisää kohdassa Evästeiden käytöstä tarkemmin.
Verkkosivumme käyttäjän katsotaan hyväksyvän evästeiden käyttö, jos hänen selainohjelmassaan evästeet on sallittu. Jos et hyväksy evästeiden käyttöä, kaikki verkkosivumme palvelut ja toiminnot eivät välttämättä toimi ongelmitta.
Saat aina itse päättää, sallitko evästeiden käytön. Jos haluat kieltää niiden käytön, valitse selainohjelman asetuksista evästeiden käytön automaattinen kielto tai ilmoitus jokaisesta kerrasta, kun verkkosivu lähettää evästeen. Asetusten tekemisestä voit lukea selainohjelman ohjeista.

Perekliinik OÜ:n verkkosivujen evästeiden käytöstä tarkemmin

Analytiikkaevästeet. Keräävät dataa verkkosivun käytöstä – millä alasivulla viivytään kuinkakin kauan, mitä alasivuja avataan eniten, mitä tietoa sivuilta haetaan jne. Analytiikkaevästeet eivät kerää sellaista tietoa, jonka perusteella käyttäjän voisi tunnistaa. Esimerkki analytiikkaevästeistä on Google Analytics -evästeet. Perekliinik OÜ:n verkkosivut käyttävät Google Analyticsin tietoa, jota kerätään pääasiassa Google Analyticsin tarjoamien palveluiden kautta Google Analyticsin ehtojen mukaisesti. Verkkosivun väärinkäyttöä vastaan voimme käyttää Google reCAPTCHA -työkalua, joka kerää laitteisto- ja ohjelmistotietoja, esim. päätelaitteen ja sovelluksen tiedot, kokonaispalvelun tarkastustuloksia, yksilöiviä verkkotunnustietoja (IP-osoite) ja lähettää ne Googlen analysoitavaksi. Kun hyväksyt evästeiden käytön (etkä kiellä niiden käyttöä selaimen asetuksissa), suostut myös siihen, että henkilötietojasi lähetetään Google Analyticsille kokonaispalvelun tarkastamista varten ja vain verkkosivun turvalliseen käyttöön tarvittavia toimenpiteitä varten.
Mainosevästeet. Auttavat tarjoamaan (näyttämään jossakin mainosverkostossa) käyttäjän kiinnostuksenkohteiden mukaisia mainoksia. Käyttäjä voi kieltää evästeiden tallentamisen laitteeseensa. Tätä varten selainohjelman evästeasetuksia on muutettava. Seuraavassa tavallisimpien selainten evästeasetusten ohjeet:
Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History;
Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy ;
Crome Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835 ;
Jos kiellät evästeiden käytön kokonaan, jotkin verkkosivun toiminnot eivät ehkä enää ole käytössäsi. Voit ottaa evästeet jälleen käyttöön myöhemmin manuaalisesti.

Asiakkaan henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn perusteet

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:

• Tiedot, jotka annat tai olet aiemmin antanut verkkosivullamme, mukaan luettuna interaktiivisten sovellusten kautta (esim. reseptin uusintalomake)
• Kirjeenvaihto kaikkine tietoineen, jos olet ottanut meihin yhteyttä sähköpostitse
• Tämän verkkosivun käyttämisestä saatu data, mukaan luettuna verkkoliikenne- ja paikkatiedot sekä muu tietoliikennedata, jota tarvitsemme laskutuksessa tai muuten Perekliinik OÜ:n ja asiakkaan välisessä toiminnassa.

Potilaan henkilötietojen keräämisen ja käsittelemisen syyt:

• Lakisääteisten velvollisuuksien täyttäminen
• Terveyskortti
• Hoitopalveluun ilmoittautuminen
• Hoitopalvelun tarjoaminen
• Välttämättömän ensiavun antaminen
• Lähete erikoislääkärille
• Laboratoriokokeet
• Omalääkärin potilasluettelo
• Laskutus

Potilaan henkilötietojen käsittely terveyskorttia varten

Perekliinik OÜ kerää terveyskorttia varten seuraavat henkilötiedot:

• Etu- ja sukunimi
• Syntymäaika (päivä, kuukausi, vuosi)
• Henkilötunnus
• Alaikäisen asuinpaikka, tarvittaessa myös passiin merkitty kotiosoite
• Puhelinnumero, tarvittaessa myös passiin merkitty kotiosoite
• Koulun/oppilaitoksen tai työnantajan nimi
• Työssä olevan potilaan työnantaja ja tehtävänimike
• Pysyvästi työkyvyttömän potilaan työkyvyttömyysprosentti
• Vammaisen potilaan vammaisuusaste
• Valtiollisen eläkkeen laji, eläketunnus ja sen myöntänyt viranomainen
• Omalääkärin potilasluetteloon rekisteröintipäivämäärä
• Omalääkärin etu- ja sukunimet sekä puhelinnumero
• Lääke- ja ruoka-aineallergiat
• Veri- ja RH-ryhmä
• Jatkuvassa käytössä olevat lääkkeet, vaikutusaine, lääkkeen muoto, kerta-annos ja vuorokausiannos
• Rokotukset (rokote ja rokotuspäivämäärä)
• Terveyteen vaikuttavat riskitekijät, esim. tupakointi, liikapaino, alkoholin tai huumeiden käyttö
• Työpaikalla ja työssä vaikuttavat vaara- ja riskitekijät, esim. melu, tärinä, säteily, asbesti, hankala työasento, fyysinen tai henkinen vaikeus, hankala työasento tms.
• Tehdyt leikkaukset
• Anamneesi
• Diagnosoidut sairaudet
• Tehtyjen tutkimusten ja tarkastusten tulokset
• Työkyvyttömyystodistuksen numero, voimassaoloaika (alku ja loppu), kopion myöntämisaika, lääkärin tai kätilön suositteleman työkuorman määräaikaisen keventämisen tai työtehtävien vaihtamisen syy/tarve ja kesto (alku ja loppu)
• Reseptilääke ja määrä, sairaskassan lääkekorvauksen piiriin kuuluvan lääkemääräyksen numero ja korvausmäärä.

Verkkosivulla olevan tiedon käyttö

Perekliinik OÜ voi käyttää sinua koskevia tietoja seuraavassa tarkoituksessa:

• Esittää verkkosivun sisällön sinulle ja laitteellesi tehokkaimmalla tavalla
• Ottaa sinuun yhteyttä verkkosivun toimintaa koskevissa ja verkkosivun käyttöä koskevissa teknisissä kysymyksissä
• Toteuttaa meidän välisistämme sopimuksista syntyviä velvollisuuksiaan
• Antaa sinulle mahdollisuuden halutessasi käyttää palveluidemme interaktiivisia sovelluksia
• Ilmoittaa palveluissa tapahtuvista muutoksista

Voimme käyttää tietojasi tilastokäyttöön keräämällä dataa verkkosivumme käytöstä sekä verkkosivujen käyttäjien mieltymyksistä ja tottumuksista. Tiedot eivät ole yksilöiviä, eikä yksityishenkilöä voi tunnistaa niiden perusteella.

Muualta verkosta peräisin oleva sisältö

Tällä verkkosivulla oleva aineisto voi sisältää muualta peräisin olevaa ulkoista materiaalia (videoita, kuvia, tekstiä). Tämä ulkoinen sisältö käyttäytyy aivan kuin kävijä olisi toisella verkkosivulla. Vieraat verkkosivut voivat kerätä kävijästä tietoa, käyttää evästeitä, lisätä kolmannen osapuolen seurantaa ja seurata omaa yhteydenpitoa tähän piilosisältöön.

Kauanko Perekliinik OÜ säilyttää tietojasi?

Perekliinik OÜ ei säilytä verkkosivun kautta saamiaan tietoja kauempaa kuin tietojen keräämisen tavoitteen kannalta on tarpeen ja kuin laissa säädetään.

Kun henkilötietojen keräämisen tavoite on saavutettu, ylimääräiset tiedot poisetaan seuraavalla tavalla:

• Terveyskorttia ja sitä varten kerättyjä henkilötietoja säilytetään vähintään 110 vuotta potilaan syntymän jälkeen.
• Potilaan määräämän kolmannen oikeutetun henkilön* tiedot poistetaan, jos oikeutettu henkilö peruuttaa suostumuksensa, Potilas peruuttaa antamansa valtuutuksen tai Potilas kuolee

*Kolmas oikeutettu henkilö on Potilaan valtuuttama henkilö, jolla on oikeus saada Potilaan terveystietoja ja henkilötietoja.

Henkilötietojen käsittely oikeudellinen perusta

• Perekliinik OÜ voi käsitellä potilaan terveys- ja henkilötietoja Viron terveyshoitolain perusteella.
• Perekliinik OÜ saa käsitellä tavanomaisia henkilötietoja (ei terveystietoja) terveydenhoitopalveluiden järjestämisen dokumentoinnin ja dokumentaation säilyttämisen mukaisesti.
• Kolmannen oikeutetun henkilön henkilötietoja käsitellään oikeutetun henkilön suostumuksella ja Potilaan toivomuksesta.
• Henkilötietoja käsitellään Viron lainsäädännöstä johtuvien velvoitteiden täyttämiseksi.

Sinun oikeutesi

Perekliinik OÜ:lle on äärimmäisen tärkeää, että asiakkaiden henkilötietoja koskevat oikeudet toteutuvat. Sinulla on asiakkaanamme seuraavat henkilötietoja koskevat oikeudet:

• Voit koska tahansa saada tietoa henkilötietojen käsittelystä ja kaikesta henkilötietoihin liittyvistä kysymyksistä kirjoittamalla Perekliinik OÜ:lle sähköpostia osoitteeseen info@perekliinik.ee.
• Voit vaatia henkilötietojesi käsittelyn lopettamista tai henkilötietojen poistamista (oikeus tulla unohdetuksi).
• Voit kieltää henkilötietojen käsittelyn/keräämisen merkitsemällä tietyn valintaruudun henkilötietojen käsittely-/keräämislomakkeessa.
• Voit milloin tahansa pyytää Perekliinik OÜ:tä päivittämään muuttuneet henkilötietosi.
• Sinulla on oikeus tietää, onko meillä sinua koskevia tietoja, nähdä tiedot ja vaatia tietojen korjaamista, mikäli niissä on virheitä.
• Voit vaatia henkilötietojesi poistamista tai käytön lopettamista, jos tietojen käsittely on ristiriidassa yksityisyydensuojaa koskevien vaatimusten kanssa.
• Sinulla on oikeus tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä suoraan Viron tietosuojavirastolle (Andmekaitse Inspektsioon).

Valituksiin vastataan 14 työpäivän kuluessa valituksen lähettämisestä laskettuna. Jos valituksen tekijältä on tullut kohtuuttoman paljon ja samankaltaisia valituksia, Perekliinik OÜ voi vaatia valitukseen vastaamisesta kohtuullista korvausta.

Jos Perekliinik OÜ ei pysty toteuttamaan esitettyä pyyntöä, se on voitava perustella asiakkaalle.

Henkilötietojen muuttamista koskevat ehdot

Perekliinik OÜ voi muuttaa Yksityisyydensuojaehtoja koska tahansa henkilötietojen suojasta annettujen säädösten mukaisesti.

Perekliinik OÜ julkaisee muutetut Yksityisyydensuojaehdot verkkosivullaan.

Perekliinik OÜ:n yhteystiedot

Kaikki henkilötietojen turvallisuutta koskevat kysymykset, huomautukset, ehdotukset ja muut kommentit ovat tervetulleita osoitteeseen info@perekliinik.ee.