Varaa aika omalääkärin ja -hoitajan vastaanotolle puhelimitse tai sähköpostitse.
Perekliinikin henkilökunta ei ota potilaita vastaan ilman ajanvarausta!
Ajanvarauksen yhteydessä sinulta kysytään, miksi haluat vastaanotolle. Se on välttämätöntä, jotta vastaanottoasi voidaan suunnitella paremmin.
Jos et pääse vastaanotolle, ilmoita siitä etukäteen puhelimitse tai sähköpostitse!
Jos myöhästyt vastaanotolta, omalääkärillä ja -hoitajalla on oikeus tarjota sinulle terveydenhoitopalvelua lyhennetyllä vastaanottoajalla tai kieltäytyä ottamasta sinua vastaan.
Odota, kunnes sinut kutsutaan lääkärin tai omahoitajan vastaanottohuoneeseen.
Jos vastaanotolle saapuu useampi henkilö samasta perheestä, varaa vastaanottoaika jokaiselle perheenjäsenelle erikseen.
Yhden potilaan vastaanottoaika on 30 minuuttia. Jos sinulla on enemmän huolia, ilmoita siitä vastaanottoon ilmoittautuessasi.
Toivomme ymmärtäväistä suhtautumista, jos sinulle varataan aika joltain toiselta lääkäriltä. Tämä on välttämätöntä nopeamman hoidon takaamiseksi. Omalääkärit osallistuvat välillä täydennyskoulutuksiin, ovat lomalla tai sairaslomalla.
Omalääkärin määräämät tutkimukset perustuvat oireisiisi. Jos olet potilaana kiinnostunut tutkimuksista, jotka eivät vastaa oireitasi, sinun on maksettava ne itse Haigekassan hinnaston mukaisesti.
Jos tarvitset työkyvyttömyystodistuksen, soita tai lähetä sähköpostia ensimmäisenä sairauspäivänä. Todistusta ei kirjoiteta takautuvasti!
Sairastumispäivänä sinua neuvoo omahoitaja, joka arvioi terveydentilasi ja antaa suosituksia kotihoitoon. Tarvittaessa omahoitaja löytää sopivan ajan omalääkärin tai -hoitajan vastaanotolle.
Pyydämme kärsivällisyyttä, jos omahoitaja ei ennätä heti vastata puheluusi. Soitamme sinulle takaisin.
Reseptituusitaan 5 arkipäivän kuluessa. Siksi pyydämme seuraamaan omien reseptien vanhenemista, jotta voit ilmoittaa siitä ajoissa omalääkärille tai -hoitajalle. Akuutin sairauden tapauksessa resepti kirjoitetaan samana päivänä.
Voi tarkistaa reseptien uusimisen osoitteessa www.digilugu.ee.
Potilas, jolla ei ole sairausvakuutusta, voi mennä myös omalääkärin vastaanotolle, mutta hänen on maksettava itse hoidosta ja tutkimuksista. Sairausvakuutuksen voimassaoloajan voi tarkistaa portaalista www.eesti.ee.
